Nuestro modelo asistencial en salud mental se propone entender y atender a la persona en su integridad: en la comprensión psicológica, biológica y social del individuo y sus sufrimientos emocionales de forma holística, como un todo. Las relaciones interpersonales y los factores sociales interactúan con los factores genéticos, psicológicos, biológicos y sociales, condicionándose mutuamente.

Por eso, trabajamos para ofrecer una relación terapéutica centrada en la relación humana y cercana, basada en el respeto y el fomento de la autonomía y la recuperación: desde el reconocimiento de la capacidad individual para tomar decisiones sobre cómo la persona quiere ser tratada. En este sentido, proporcionamos soporte, orientación e información también a las familias y otros referentes para que participen del proceso terapéutico y ayuden a garantizar un abordaje integrador y bien coordinado. También trabajamos en estrecha colaboración con el resto de los servicios de la red pública de salud, entidades sociales y educativas para facilitar la comunicación y bienestar de la persona y su familia y el ejercicio de sus derechos. 

La atención a la salud mental en nuestra institución tiene un claro enfoque comunitario como elemento terapéutico que fomenta la inclusión, el sentimiento de pertenencia y el desarrollo del individuo. El modelo de intervención nace de un abordaje comunitario que incide tanto en el entorno humano de la persona como en las relaciones sociales, de trabajo y de formación, en la mejora de la relación interpersonal y de las propias capacidades para su desarrollo , poniendo énfasis en los aspectos psicoterapéuticos del tratamiento. La relación, entendida como la base de toda actividad clínica, precisa una mirada humana que legitime el sufrimiento de la persona desde la comprensión y no desde el estigma, permitiendo el vínculo de confianza, base de toda relación terapéutica.

En 2023, destacamos cómo hechos relevantes:

• Con la pandemia de COVID-19 dada por terminada, puede considerarse 2023 un año de transición, en el que se ha detectado cierta estabilización en la demanda de atención a los diversos servicios de salud mental.
• Al mismo tiempo, se detecta una creciente complejidad de las personas y situaciones atendidas que requieren de intervenciones progresivamente más prolongadas y coordinadas.
• Como en el resto de la red, uno de los retos más importantes, actualmente y en el futuro próximo, es conseguir equipos de profesionales estables y adaptados a las nuevas necesidades asistenciales.