El Canal de denuncia lo pueden utilizar todas las personas que tienen relación con Pere Claver Grup, como personas usuarias, familias, profesionales, voluntarias, proveedores, etc.
La persona que denuncia podrá identificarse o no a su criterio. Pere Claver Grup pone las medidas de confidencialidad para proteger a la persona que denuncia y mantener en secreto su identidad.
Pere Claver Grup trabajará siempre desde el derecho de presunción de inocencia, es decir, la persona denunciada será inocente hasta que no sea probado lo contrario.